Comment les notifications X trient les mentions, les réponses et les comptes que vous suivez

Toutes vos notifications X arrivent dans une seule timeline Notifications avec trois vues, All, Mentions et Verified, et X réduit cette timeline avec un filtre de qualité, les mots masqués, les comptes masqués et des filtres avancés avant que vous la voyiez. La page d'aide de X About the Notifications timeline la décrit comme un endroit pour "see how others on X are interacting with you." Cette définition en marque aussi la limite : les notifications montrent les interactions avec votre compte, donc un post qui demande un produit comme le vôtre sans vous identifier n'y arrive jamais.

Que montrent les notifications X ?

Les notifications X montrent l'activité dirigée vers votre compte : les likes sur vos posts, les reposts, les réponses et les mentions, les nouveaux abonnés à vos Listes et les nouveaux abonnés. La page d'aide les liste dans cet ordre, et ajoute une précision sur le classement : "we will elevate content that we think you'll be most interested in and contributes to the conversation in a meaningful way, such as content that is relevant, credible, and safe." Lisez la timeline comme un classement, pas comme un ordre strictement chronologique, et descendez au-delà du haut de la liste quand vous cherchez des réponses qui attendent votre retour.

X regroupe les réponses et les mentions sous l'appellation "posts directed to you," et l'onglet Mentions restreint la timeline aux posts qui mentionnent votre nom d'utilisateur.

Quelle différence entre All, Mentions et Verified ?

Les trois onglets filtrent la même timeline par type et par expéditeur. La page d'aide de X définit chacun en une phrase :

Mentions est l'onglet à partir duquel travailler quand vous répondez à la main. Il retire les likes, reposts et abonnements, ce qui laisse les posts où quelqu'un vous a écrit ou a parlé de vous avec votre identifiant.

Que cache le filtre de qualité de X ?

Le filtre de qualité cache les notifications que X juge de moindre qualité, et X l'active par défaut pour les nouveaux comptes et les nouvelles installations. La page d'aide de X indique qu'il "filters lower-quality content from your notifications, for example, duplicate posts or content that appears to be automated," et précise : "it does not filter notifications from people you follow or accounts you've recently interacted with." La note en dessous précise : "If you are new to X or re-installed your app, the quality filter setting will be on by default."

Cette liste d'exceptions pose problème à quiconque cherche des clients. Un inconnu qui n'a jamais interagi avec vous ne bénéficie d'aucune exemption, et ce sont justement les inconnus qui demandent des recommandations. Pour le désactiver sur iOS, allez dans votre timeline Notifications, touchez l'icône gear et faites glisser le curseur à côté de quality filter. X ajoute que vous pouvez aussi atteindre les paramètres de notifications en touchant l'icône de votre profil, puis Settings and privacy.

Quels filtres avancés peut-on régler sur les notifications X ?

Les filtres avancés de X désactivent les notifications de six types de comptes, et les six ne s'appliquent qu'aux comptes que vous ne suivez pas. La liste de la page d'aide :

• Les comptes récents.
• Les comptes qui ne vous suivent pas.
• Les comptes que vous ne suivez pas.
• Les comptes avec une photo de profil par défaut.
• Les comptes sans adresse e-mail confirmée.
• Les comptes sans numéro de téléphone confirmé.

Pour les régler sur x.com :

1. Allez dans votre timeline Notifications.
2. Cliquez sur Settings.
3. Cliquez sur Advanced filters.
4. Cochez la case à côté de chaque filtre à activer.

Sur iOS et Android, touchez l'icône gear dans Notifications, puis Advanced filters. X indique aussi que si votre compte reçoit soudain beaucoup d'attention, "we may insert a notification in your Notifications tab inviting you to adjust these filters." Chaque filtre que vous activez retire un groupe d'inconnus de vos notifications, donc laissez "Accounts you don't follow" désactivé si vous répondez aux questions de nouvelles personnes.

Comment les mots masqués et les comptes masqués modifient-ils les notifications X ?

Les mots masqués retirent les notifications qui contiennent un terme de votre liste, et les comptes masqués retirent les notifications de ce compte, avec une exception pour les comptes que vous suivez. Pour les mots, la page advanced muting options de X indique que les masquages de notifications s'appliquent aux "replies and mentions, including all interactions on those replies and mentions: likes, Reposts, additional replies, and Quote post." Chaque mot masqué peut s'appliquer From anyone ou seulement From people you don't follow.

Pour les comptes, la page de X sur le masquage de comptes coupe la règle en deux. Pour les comptes masqués que vous suivez, "Replies and mentions by the muted account will still appear in your Notifications tab." Pour les comptes masqués que vous ne suivez pas, "Replies and mentions will not appear in your Notifications tab," et X vous renvoie vers la recherche : "If you'd like to view all of your mentions, you can do so by searching your username."

Pour arrêter les notifications d'un fil très actif, ouvrez n'importe quel post du fil, touchez l'icône more et choisissez Mute this conversation. X indique que vous "won't get any new notifications about that conversation," alors que les posts restent visibles dans votre timeline.

Comment recevoir les notifications de comptes précis sur X ?

Vous recevez les notifications d'un compte précis en touchant l'icône de notification, la cloche, sur le profil de ce compte. La page de X About notifications on mobile devices liste les étapes :

1. Depuis le profil du compte, touchez l'icône notification.
2. Choisissez All posts ou Only posts with live video.
3. Touchez votre choix.

Pour annuler, touchez l'icône de notification en surbrillance et sélectionnez None. La cloche fonctionne pour les comptes que vous suivez, et elle convient à une courte liste : le fondateur d'un concurrent, un client qui publie des demandes de fonctionnalités, un compte du secteur sous lequel vos acheteurs répondent. Un piège signalé par la page de X sur le masquage : les mots masqués ne s'appliquent pas à ces notifications de posts, donc un terme masqué passe quand même s'il vient d'un compte pour lequel vous avez activé la cloche.

La liste complète des types de notifications push, des mentions et réponses jusqu'aux nouveaux abonnés, se trouve sous l'icône de votre profil, puis Settings and privacy, Notifications, Preferences et Push notifications.

Que ratent les notifications X ?

Les notifications X ratent chaque post qui n'interagit pas avec votre compte. Un post qui cite votre marque sans le @, un post qui décrit le problème que votre produit résout, et une réponse sous le fil d'un concurrent qui demande des alternatives restent tous en dehors de votre timeline Notifications. Ce sont les posts qu'un acheteur écrit avant de connaître votre identifiant.

La recherche couvre une partie de ce trou. La recherche de X trouve des posts par mot-clé, et notre guide des opérateurs de recherche avancée X montre comment écarter vos propres posts, exclure le bruit et combiner un nom de marque avec ses fautes de frappe. Une recherche n'affiche de résultats que lorsque vous la lancez, donc quelqu'un doit la lancer chaque jour. Notre guide pour surveiller les mentions de marque explique comment construire la liste de mots-clés, et notre page sur le social listening sur Twitter couvre la méthode plus large.

Comment RedReplier couvre-t-il ce que les notifications X laissent de côté ?

RedReplier surveille X pour les mots-clés, expressions, comptes de concurrents et sujets que vous ajoutez, y compris les posts qui ne vous identifient jamais. Comme le décrit la page Twitter monitoring, RedReplier recherche les nouveaux posts sur X toutes les 6 heures, sans les réponses ni les reposts, classe chaque correspondance selon l'intention d'achat et la place dans un fil unique plutôt que dans une douzaine d'onglets de recherche. Les correspondances arrivent sur votre tableau de bord RedReplier après chaque recherche, et les alertes e-mail partent sous forme de récapitulatifs, à une fréquence que vous réglez pour chaque mot-clé, de toutes les heures à une fois par jour. RedReplier rédige une réponse pour chaque correspondance et ne la publie jamais à votre place, donc vous relisez, modifiez et publiez chaque réponse vous-même. Gardez les notifications X pour les personnes qui vous identifient, et utilisez RedReplier pour celles qui ne le font pas.

Questions fréquentes

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas toutes mes notifications sur X ?

Le filtre de qualité, les mots masqués, les comptes masqués et les filtres avancés retirent chacun une partie de vos notifications. Le filtre de qualité est activé par défaut pour les nouveaux comptes et les applications réinstallées, et il n'épargne que les personnes que vous suivez et les comptes avec lesquels vous avez interagi récemment. Vérifiez le filtre de qualité, les mots masqués et les filtres avancés dans vos paramètres de notifications, et vos comptes masqués sous Mute and block dans Privacy and safety.

Que montre l'onglet Verified dans les notifications X ?

L'onglet Verified n'affiche que les notifications des posts venant de comptes à coche bleue vérifiée. L'onglet All affiche tous les types d'activité, et Mentions n'affiche que les posts qui contiennent votre nom d'utilisateur.

Comment activer les notifications pour un seul compte sur X ?

Ouvrez le profil du compte, touchez l'icône de notification et choisissez All posts ou Only posts with live video. Touchez l'icône en surbrillance et sélectionnez None pour les arrêter.

Les mots masqués cachent-ils les mentions des personnes que je suis ?

Seulement quand le mot est réglé sur From anyone. Un mot masqué réglé sur From people you don't follow garde les mentions des comptes que vous suivez et cache les autres.

Puis-je voir les mentions d'un compte que j'ai masqué ?

Si vous suivez le compte masqué, ses réponses et mentions apparaissent toujours dans votre onglet Notifications. Si vous ne le suivez pas, elles n'y apparaissent pas, et X suggère de chercher votre nom d'utilisateur pour voir toutes vos mentions.

Les notifications X montrent-elles les posts qui citent ma marque sans le @ ?

Non. Les notifications X couvrent l'activité sur votre compte, et un post qui tape le nom de votre marque sans votre @nom d'utilisateur n'est pas une mention. Trouvez ces posts avec la recherche de X ou un outil de veille par mots-clés.

Comment désactiver le filtre de qualité des notifications X ?

Sur iOS, ouvrez votre timeline Notifications, touchez l'icône gear et faites glisser le curseur à côté de quality filter. Vous pouvez aussi atteindre les réglages des notifications via l'icône de votre profil, puis Settings and privacy. X active le filtre par défaut pour les nouveaux comptes et les apps réinstallées, vérifiez-le donc après une réinstallation.

Comment masquer une conversation sur X ?

Ouvrez n'importe quel post du fil, touchez l'icône more et choisissez Mute this conversation. X indique que vous ne recevrez ensuite plus de nouvelles notifications sur cette conversation. Les posts restent visibles dans votre fil.

À quoi servent les filtres avancés des notifications X ?

Les filtres avancés coupent les notifications de six types de comptes, par exemple les comptes récents, les comptes avec la photo de profil par défaut et les comptes sans e-mail ou numéro de téléphone confirmé. Les six ne s'appliquent qu'aux comptes que vous ne suivez pas. Sur x.com, allez dans Notifications, cliquez sur Settings, puis sur Advanced filters.

Comment trouver les posts sur ma marque que les notifications X ratent ?

Lancez une recherche par mot-clé sur X ou utilisez un outil de veille de mots-clés. RedReplier surveille les mots-clés, expressions et comptes de concurrents que vous ajoutez, classe chaque résultat selon l'intention d'achat et rédige une réponse que vous relisez et publiez vous-même. Les deux voies trouvent les posts qui citent votre marque ou votre problème sans vous taguer.