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O que é uma conta descartável no Reddit, e por que marcas não devem responder com uma

Taras Shynkarenko
Taras Shynkarenko
•Updated: •9 minutos de leitura
O que é uma conta descartável no Reddit, e por que marcas não devem responder com umaO que é uma conta descartável no Reddit, e por que marcas não devem responder com uma

TL;DR

9 minutos de leitura

Uma throwaway é uma segunda conta do Reddit criada para um post ou uma pergunta delicada. A central de ajuda do Reddit diz que várias contas são permitidas, com uma condição: nunca votar nos mesmos posts ou comentários com mais de uma delas. Uma throwaway quebra as regras quando vota junto com a sua conta principal, volta a uma comunidade que baniu você ou se passa por um cliente sem ligação com a marca. Throwaways novas também caem nos filtros dos moderadores por karma baixo e Contributor Quality Score baixo. Para uma marca, o arranjo seguro é uma conta real que diz para quem trabalha.

O que é uma conta descartável no Reddit?

Na gíria do site, uma conta descartável no Reddit, a throwaway, é uma segunda conta que alguém cria para publicar uma coisa sem ligá-la ao nome de usuário principal, e o Reddit permite isso desde que as contas nunca votem no mesmo conteúdo nem driblem um banimento. A central de ajuda do Reddit nunca usa a palavra "throwaway". Ela responde à pergunta de fundo em um artigo chamado Is it ok to create multiple accounts?, e a resposta começa com "Yes!"

O mesmo artigo permite um atalho: "you can even use the same email address to verify both of them." Depois ele impõe a única condição que importa: "Don't use any of your accounts to vote on the same posts or comments. This is considered vote manipulation which violates the Reddit Rules."

As pessoas usam throwaways para perguntas que não ligariam ao histórico principal, como um problema de saúde, uma briga com o empregador ou uma dúvida sobre dinheiro. A cultura do Reddit apoia isso. As Reddit Rules dizem na Regra 5: "You don't have to use your real name." O resto da Regra 5 é onde o uso por marcas se complica, e as seções abaixo chegam lá.

O que o Reddit permite que uma conta descartável faça?

O Reddit permite que uma throwaway publique, comente e faça perguntas como qualquer outra conta, e proíbe que ela vote junto com as suas outras contas, drible banimentos, infle números ou engane as pessoas sobre quem está por trás. A tabela liga usos comuns à regra que cobre cada um.

O que a throwaway fazPermitido?Onde o Reddit diz isso
Faz uma pergunta delicada uma vezSim"Is it ok to create multiple accounts?"
Usa o mesmo email da sua conta principalSimMesmo artigo
Vota em um post em que a sua conta principal também votouNão, é manipulação de votosMesmo artigo, e a política Disrupting Communities
Publica em uma comunidade que baniu a sua conta principalNão, é evasão de banimento"What is ban evasion?"
Entra em um subreddit para inflar o número de inscritosNão, é spamPolítica de spam
Elogia o seu próprio produto como se você fosse clienteNãoRegra 5, "Be authentic"
É criada por um script, em massaNão, é spamPolítica de spam

Por que contas descartáveis novas são filtradas?

Contas descartáveis novas são filtradas porque os moderadores podem bloquear posts de contas com pouco karma, pouco histórico ou Contributor Quality Score baixo, e uma throwaway recém-criada falha nos três. Um comentário de uma conta novinha pode ficar parado em uma fila de moderação sem nenhum aviso para você, e a thread nunca o vê.

O artigo de ajuda do Reddit What is the Contributor Quality Score? diz que toda conta recebe uma pontuação "based on a host of signals including past actions taken on a user's account, network and location signals, and steps a user has taken to secure their account (e.g. email verification)." Os moderadores podem ativar um filtro de reputação que mira usuários que "have unestablished accounts." Uma throwaway é não estabelecida por definição.

Os limites de karma e as regras de AutoModerator por trás disso estão em requisitos de karma do Reddit, então não se repetem aqui. O filtro de spam do Reddit acrescenta mais uma camada por cima deles.

Um cadeado com corrente trancando um portão de metal, representando um banimento de comunidade que uma segunda conta não pode contornar.

Quando uma conta descartável vira evasão de banimento?

Uma throwaway vira evasão de banimento no momento em que você a usa para continuar publicando em uma comunidade que baniu a sua conta principal, ou para continuar usando o Reddit depois de um banimento no site inteiro. A política Disrupting Communities do Reddit define isso como "Creating or using multiple accounts to circumvent a community ban issued by a mod of a community or to violate Reddit policies following a site-wide ban issued by Reddit admins."

O risco vai além daquela comunidade. O artigo do Reddit What is ban evasion? diz que ela "could result in a sitewide suspension," e diz aos usuários banidos que "even if you disagree with the reason for your ban you shouldn't attempt to evade it." O Reddit só analisa evasão de banimento de comunidade quando os moderadores denunciam, e o mesmo artigo observa que alguns moderadores aceitam de volta um usuário que participa de boa-fé. Essa decisão é dos moderadores, então pergunte a eles por modmail antes de publicar de novo.

Os moderadores também têm uma ferramenta para isso. O filtro de evasão de banimento do Reddit sinaliza posts e comentários de contas que o Reddit suspeita estarem ligadas a uma banida, usando "signals that imply certain accounts are related," que "can include things like how users connect to Reddit and information they share with us." O Reddit cita a forma como os usuários se conectam como um desses sinais, então um nome de usuário novo, sozinho, não separa duas contas.

Quando uma conta descartável conta como manipulação de votos?

Uma throwaway conta como manipulação de votos assim que vota em qualquer coisa em que as suas outras contas votaram, ou quando você usa várias contas para empurrar um post ou comentário para cima ou para baixo. A política Disrupting Communities lista "Creating and employing multiple accounts, voting services, or any automation to manipulate vote counts by either increasing or decreasing them."

Um único upvote no comentário da sua própria marca vindo de uma segunda conta cruza essa linha. Pedir a colegas que deem upvote também cruza. A Reddiquette diz que mandar mensagens "asking people to vote for your submission" vai "result in a ban from the admins." O guia de astroturfing mostra como o falso apoio espontâneo é descoberto e quanto custa depois que é.

Por que responder por uma marca com uma conta descartável sai pela culatra?

Responder por uma marca com uma throwaway sai pela culatra porque esconde quem está falando, o que as regras do Reddit proíbem e as comunidades punem quando percebem. A Regra 5 diz: "Be authentic. You don't have to use your real name, but do not intentionally mislead others or impersonate an individual or entity in a deceptive manner." Um fundador se passando por cliente satisfeito está enganando os outros sobre quem fala, seja qual for o nome de usuário.

Os custos práticos se acumulam nesta ordem:

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  1. Ninguém vê. Uma conta nova esbarra nos filtros de karma e de reputação, então a resposta espera em uma fila enquanto a thread segue em frente.
  2. Os moderadores olham mais de perto. Publicar ou comentar em uma comunidade dá aos moderadores dela acesso completo ao seu histórico público por 28 dias, independentemente das configurações do seu perfil. Um histórico vazio com uma única recomendação de produto parece anúncio.
  3. Os leitores também conferem. Qualquer pessoa pode abrir o perfil, e uma conta de dois dias cujo único comentário recomenda um produto atrai exatamente o escrutínio que você queria evitar.
  4. A ligação é feita. Se a throwaway vota junto com a sua conta principal ou volta a uma comunidade que a baniu, os sinais de ligação de contas do Reddit podem amarrar as duas. A punição então cai também na conta principal.
  5. O banimento é público. O artigo do Reddit sobre banimentos por spam e evasão de banimento diz que, depois de um banimento permanente, "there will be a message on your profile letting people who visit it know you've been banned."

A política do Reddit sobre comportamento enganoso nomeia o padrão em um contexto político: "An organization using multiple, seemingly unconnected accounts across several local communities in order to influence a specific political outcome." Troque o resultado político por um produto e você tem uma marca operando throwaways.

Uma profissional digita em um notebook na mesa do escritório, exemplo de alguém que responde pela empresa com o próprio nome.

Conta descartável ou uma conta real
Resposta de marca com conta descartável
  • Filtros de karma e reputação seguram a resposta em uma fila
  • Um histórico vazio com uma recomendação de produto parece anúncio
  • Esconde quem está falando
  • Pode ser ligada à sua conta principal
Resposta de marca com uma conta real
  • Diz para quem trabalha
  • Tem um histórico de respostas que os moderadores podem ler
  • Menciona o produto só quando o problema combina
  • Nunca vota a partir de outra conta
A mesma resposta é recebida de forma bem diferente conforme a conta que a publica.

Como responder por uma marca, então?

Você responde por uma marca com uma conta real que diz para quem trabalha, publica em comunidades onde tem algo a acrescentar e se promove raramente. A política de spam do Reddit dá a instrução direto: "Post authentic content into communities where you have a personal interest." E acrescenta que, se as suas contribuições "consist primarily of links to a business that you run, own, or otherwise benefit from, please be thoughtful about the frequency of posting."

  1. Use uma conta por pessoa, com um nome que você colocaria em um cartão de visita.
  2. Diga para quem você trabalha no perfil, e de novo em qualquer resposta que mencione o seu produto.
  3. Responda a perguntas em que o seu produto não é a resposta. Esse histórico é o que os moderadores leem.
  4. Mencione o seu produto só quando o problema de quem perguntou combina com ele, e cite uma alternativa quando ela servir melhor.
  5. Nunca vote nas suas próprias respostas com outra conta, e nunca peça isso a colegas.

A Reddiquette ainda chama a proporção 9:1 de "A widely used rule of thumb": um em cada dez envios pode ser conteúdo seu. O guia da regra de autopromoção do Reddit explica de onde veio essa proporção e o que a substituiu como política.

Como o RedReplier se encaixa em responder com uma conta real?

O RedReplier encontra as threads e rascunha a resposta, e você a publica com a sua própria conta, então nenhuma throwaway entra na história. O RedReplier acompanha todos os subreddits públicos do Reddit pelas palavras-chave que você escolhe, também cobre X, Bluesky, Facebook e Hacker News e classifica cada resultado por intenção de compra. Os resultados chegam ao seu painel do RedReplier minutos depois de um post ou comentário ir ao ar, e os alertas do Reddit saem por email como resumos na frequência que você define por palavra-chave, de hora em hora até diariamente. O RedReplier nunca publica por você. Você revisa, edita e publica cada resposta você mesmo, com o nome que carrega o seu histórico.

Perguntas frequentes

É permitido ter uma conta descartável no Reddit?

Sim. A central de ajuda do Reddit diz: "You're more than welcome to create multiple Reddit accounts," mesmo com o mesmo email. A condição é nunca usar mais de uma delas para votar nos mesmos posts ou comentários.

O Reddit consegue saber que duas contas são da mesma pessoa?

O filtro de evasão de banimento do Reddit sinaliza contas que ele suspeita estarem relacionadas, usando sinais que "can include things like how users connect to Reddit and information they share with us." O Reddit não publica a lista completa de sinais. Parta do princípio de que uma segunda conta no mesmo aparelho e na mesma rede pode ser ligada à primeira.

Usar uma conta descartável depois de um banimento em um subreddit é evasão de banimento?

Sim, se você a usa para continuar participando da comunidade que baniu você. O Reddit diz que a evasão de banimento "could result in a sitewide suspension." Alguns moderadores aceitam de volta um usuário de boa-fé, então mande mensagem para eles por modmail antes de publicar.

Posso dar upvote no meu próprio post com uma conta descartável?

Não. A central de ajuda do Reddit diz "Don't use any of your accounts to vote on the same posts or comments," e chama isso de manipulação de votos. Isso inclui um único upvote vindo de uma segunda conta.

Por que os posts da minha conta descartável não aparecem?

Os moderadores podem filtrar contas novas e com pouco karma com regras de AutoModerator, o filtro de reputação e checagens de Contributor Quality Score. Uma throwaway nova não tem karma nem histórico, então os posts dela podem esperar em uma fila de moderação. Mande mensagem aos moderadores ou publique com uma conta estabelecida.

Uma empresa deve responder no Reddit com uma conta anônima?

Não. A Regra 5 deixa você omitir o seu nome real, mas proíbe enganar os outros sobre quem você é, e uma marca se passando por um usuário sem ligação com ela faz exatamente isso. Responda com uma conta identificada que revele o vínculo.

O Reddit bane contas descartáveis?

Não por existirem. A central de ajuda do Reddit diz que você pode criar várias contas. Os banimentos seguem o que a conta faz: votar junto com suas outras contas, evadir um banimento, fazer spam ou enganar sobre quem está por trás.

Uma conta descartável pode fazer minha conta principal ser banida?

Pode. Se a conta descartável votar com a principal ou voltar a uma comunidade que a baniu, os sinais de ligação de contas do Reddit podem conectar as duas, e a punição também atinge a conta principal. Só a evasão de banimento já pode levar a uma suspensão em todo o site.

Duas contas do Reddit podem usar o mesmo e-mail?

Podem. A central de ajuda do Reddit diz que você pode usar o mesmo e-mail para verificar as duas contas. Compartilhar o e-mail não é o problema. O problema é votar nos mesmos posts ou comentários com as duas contas.

Por quanto tempo os moderadores podem ver meu histórico no Reddit?

Postar ou comentar em uma comunidade dá aos moderadores acesso total ao seu histórico público por 28 dias, independentemente das configurações do perfil. Uma conta descartável com histórico vazio e uma única recomendação de produto parece anúncio.

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