Come le notifiche di X ordinano menzioni, risposte e gli account che segui da vicino

Tutte le tue notifiche di X finiscono in un'unica timeline Notifiche con tre viste, Tutte, Menzioni e Verificate. X la sfoltisce con un filtro di qualità, parole silenziate, account silenziati e filtri avanzati prima che tu la veda. La pagina di aiuto di X About the Notifications timeline la descrive come un posto dove "vedere come gli altri su X interagiscono con te". Quella definizione è anche il limite. Le notifiche mostrano le interazioni con il tuo account, quindi un post che chiede un prodotto come il tuo senza taggarti non arriva mai lì.

Cosa mostrano le notifiche di X?

Le notifiche di X mostrano l'attività rivolta al tuo account: Mi piace ai tuoi post, repost, risposte e menzioni, nuovi follower delle Liste e nuovi follower. La pagina di aiuto le elenca in questo ordine e aggiunge una nota sul ranking: "daremo più risalto ai contenuti che riteniamo più interessanti per te e che contribuiscono alla conversazione in modo significativo, come i contenuti rilevanti, credibili e sicuri". Considera quindi la timeline ordinata per rilevanza, non rigorosamente per orario, e scorri oltre la parte alta quando cerchi risposte a cui devi rispondere.

X raggruppa risposte e menzioni sotto la voce "post diretti a te", e la scheda Menzioni restringe la timeline ai post che citano il tuo nome utente.

Che differenza c'è tra Tutte, Menzioni e Verificate?

Le tre schede filtrano la stessa timeline per tipo e per mittente. La pagina di aiuto di X le definisce in una frase ciascuna:

Menzioni è la scheda da cui lavorare quando rispondi a mano. Elimina Mi piace, repost e nuovi follower, e lascia i post in cui qualcuno ha scritto a te o di te usando il tuo handle.

Cosa nasconde il filtro di qualità di X?

Il filtro di qualità nasconde le notifiche che X giudica di qualità inferiore, e X lo attiva di default per i nuovi account e per le installazioni nuove. La pagina di aiuto di X dice che "filtra i contenuti di qualità inferiore dalle tue notifiche, per esempio i post duplicati o i contenuti che sembrano automatizzati" e che "non filtra le notifiche delle persone che segui o degli account con cui hai interagito di recente". La nota sotto recita: "Se sei nuovo su X o hai reinstallato l'app, l'impostazione del filtro di qualità sarà attiva di default."

Quell'elenco di eccezioni è il problema per chi cerca clienti. Uno sconosciuto che non ha mai interagito con te non ha alcuna protezione dal filtro, e gli sconosciuti sono proprio quelli che chiedono consigli. Per disattivarlo su iOS, vai alla timeline Notifiche, tocca l'icona a forma di ingranaggio e sposta il cursore accanto a filtro di qualità. X aggiunge che puoi raggiungere le impostazioni delle notifiche anche toccando l'icona del tuo profilo e poi Impostazioni e privacy.

Quali filtri avanzati puoi impostare sulle notifiche di X?

I filtri avanzati di X disattivano le notifiche da sei tipi di account, e tutti e sei valgono solo per gli account che non segui. L'elenco dalla pagina di aiuto:

• Account nuovi.
• Account che non ti seguono.
• Account che non segui.
• Account con la foto profilo predefinita.
• Account senza un indirizzo email confermato.
• Account senza un numero di telefono confermato.

Per impostarli su x.com:

1. Vai alla timeline Notifiche.
2. Clicca su Impostazioni.
3. Clicca su Filtri avanzati.
4. Spunta la casella accanto a ogni filtro che vuoi attivare.

Su iOS e Android, tocca l'icona a forma di ingranaggio in Notifiche, poi Filtri avanzati. X dice anche che, se il tuo account riceve improvvisamente molta attenzione, "potremmo inserire una notifica nella scheda Notifiche che ti invita a regolare questi filtri". Ogni filtro che attivi toglie dalle tue notifiche un gruppo di sconosciuti, quindi lascia disattivato "Account che non segui" se rispondi alle domande di persone nuove.

Come cambiano le notifiche di X con le parole silenziate e gli account silenziati?

Le parole silenziate eliminano le notifiche che contengono un termine della tua lista, e gli account silenziati eliminano le notifiche di quell'account, con un'eccezione per gli account che segui. Per le parole, la pagina di X sulle opzioni avanzate di silenziamento dice che i silenziamenti delle notifiche valgono per "risposte e menzioni, comprese tutte le interazioni su quelle risposte e menzioni: Mi piace, repost, ulteriori risposte e citazioni". Ogni parola silenziata può valere per Chiunque oppure solo per Persone che non segui.

Per gli account, la pagina di X su come silenziare gli account divide la regola in due. Per gli account silenziati che segui, "le risposte e le menzioni dell'account silenziato continueranno ad apparire nella tua scheda Notifiche". Per gli account silenziati che non segui, "le risposte e le menzioni non appariranno nella tua scheda Notifiche", e X ti rimanda alla ricerca: "Se vuoi vedere tutte le tue menzioni, puoi farlo cercando il tuo nome utente."

Per fermare le notifiche di una singola discussione molto attiva, apri un qualsiasi post al suo interno, tocca l'icona altro e scegli Silenzia questa conversazione. X dice che da quel momento "non riceverai nuove notifiche su quella conversazione", mentre i post restano visibili nella tua timeline.

Come ricevere le notifiche di account specifici su X?

Ricevi le notifiche di un account specifico toccando l'icona delle notifiche, la campanella, sul profilo di quell'account. La pagina di X About notifications on mobile devices elenca i passaggi:

1. Dal profilo dell'account, tocca l'icona delle notifiche.
2. Scegli Tutti i post oppure Solo post con video live.
3. Tocca la tua scelta.

Per annullare, tocca l'icona delle notifiche evidenziata e seleziona Nessuna. La campanella funziona per gli account che segui e si adatta a una lista breve: il fondatore di un concorrente, un cliente che pubblica richieste di funzionalità, un account di settore dove rispondono i tuoi potenziali acquirenti. Un'avvertenza dalla pagina di X sul silenziamento: le parole silenziate non valgono per queste notifiche dei post, quindi un termine silenziato arriva comunque da un account per cui hai attivato la campanella.

L'elenco completo dei tipi di notifiche push, dalle menzioni e risposte ai nuovi follower, si trova sotto l'icona del tuo profilo, poi Impostazioni e privacy, Notifiche, Preferenze e Notifiche push.

Cosa si perdono le notifiche di X?

Le notifiche di X si perdono ogni post che non interagisce con il tuo account. Un post che nomina il tuo brand senza la @, un post che descrive il problema che il tuo prodotto risolve e una risposta sotto il thread di un concorrente in cui qualcuno chiede alternative restano tutti fuori dalla tua timeline delle Notifiche. Sono i post che un potenziale cliente scrive prima di conoscere il tuo handle.

La ricerca copre una parte di questa lacuna. La ricerca di X trova i post per parola chiave, e la nostra guida agli operatori di ricerca avanzata di X ti mostra come escludere i tuoi post, eliminare il rumore e combinare il nome del brand con i suoi errori di battitura. Una ricerca mostra risultati solo quando la lanci, quindi qualcuno deve lanciarla ogni giorno. La nostra guida su come monitorare le menzioni del brand spiega come costruire l'elenco di parole chiave, mentre la nostra pagina sul social listening su Twitter copre il flusso di lavoro più ampio.

Come RedReplier copre ciò che le notifiche di X lasciano fuori?

RedReplier tiene d'occhio X per le parole chiave, le frasi, gli handle dei concorrenti e gli argomenti che aggiungi, compresi i post che non ti taggano mai. Come descrive la pagina sul monitoraggio di Twitter, RedReplier cerca i nuovi post di X ogni 6 ore, escludendo risposte e repost, ordina ogni risultato in base all'intento d'acquisto e lo porta in un unico feed al posto di una dozzina di schede di ricerca. I risultati arrivano sulla tua dashboard di RedReplier dopo ogni ricerca, e gli avvisi via email partono come riepiloghi con una cadenza che imposti per ogni parola chiave, da oraria a giornaliera. RedReplier prepara una bozza di risposta per ogni risultato e non la pubblica mai al posto tuo, quindi sei tu a rivedere, modificare e pubblicare ogni risposta. Usa le notifiche di X per le persone che ti taggano e RedReplier per quelle che non lo fanno.

Domande frequenti

Perché non ricevo tutte le mie notifiche su X?

Il filtro qualità, le parole silenziate, gli account silenziati e i filtri avanzati tolgono ciascuno una parte delle tue notifiche. Il filtro qualità è attivo di default per i nuovi account e per le app reinstallate, e risparmia solo le persone che segui e gli account con cui hai interagito di recente. Controlla filtro qualità, parole silenziate e filtri avanzati nelle impostazioni delle notifiche, e i tuoi account silenziati sotto Silenzia e blocca in Privacy e sicurezza.

Cosa mostra la scheda Verificati nelle notifiche di X?

La scheda Verificati mostra solo le notifiche dei post di account con il segno di spunta blu di verifica. La scheda Tutte mostra ogni tipo di attività, e Menzioni mostra solo i post che includono il tuo nome utente.

Come attivo le notifiche per un solo account su X?

Apri il profilo dell'account, tocca l'icona delle notifiche e scegli Tutti i post oppure Solo post con video live. Tocca l'icona evidenziata e seleziona Nessuna per smettere di riceverle.

Le parole silenziate nascondono le menzioni delle persone che seguo?

Solo quando la parola è impostata su Da chiunque. Una parola silenziata impostata su Da persone che non segui mantiene le menzioni degli account che segui e nasconde le altre.

Posso vedere le menzioni di un account che ho silenziato?

Se segui l'account silenziato, le sue risposte e menzioni compaiono ancora nella tua scheda Notifiche. Se non lo segui, non compaiono, e X suggerisce di cercare il tuo nome utente per vedere tutte le tue menzioni.

Le notifiche di X mostrano i post che citano il mio brand senza la @?

No. Le notifiche di X riguardano l'attività sul tuo account, e un post che scrive il nome del tuo brand senza la tua @nomeutente non è una menzione. Trova quei post con la ricerca di X o con uno strumento di monitoraggio delle parole chiave.

Come disattivo il filtro qualità nelle notifiche di X?

Su iOS, vai alla timeline delle Notifiche, tocca l'icona a forma di ingranaggio e trascina il cursore accanto a filtro qualità. Puoi raggiungere le impostazioni delle Notifiche anche dall'icona del tuo profilo, poi Impostazioni e privacy. X attiva il filtro di default per i nuovi account e per le app reinstallate, quindi controllalo dopo una nuova installazione.

Come silenzio una conversazione su X?

Apri un post qualsiasi del thread, tocca l'icona con i puntini e scegli Silenzia questa conversazione. X dice che da quel momento non riceverai più nuove notifiche su quella conversazione. I post restano visibili nella tua timeline.

Cosa fanno i filtri avanzati delle notifiche di X?

I filtri avanzati disattivano le notifiche di sei tipi di account, come account nuovi, account con la foto profilo predefinita e account senza un indirizzo email o un numero di telefono confermato. Tutti e sei si applicano solo agli account che non segui. Su x.com, vai su Notifiche, clicca Impostazioni, poi Filtri avanzati.

Come trovo i post sul mio brand che le notifiche di X non mostrano?

Fai una ricerca per parola chiave su X, oppure usa uno strumento di monitoraggio delle parole chiave. RedReplier tiene d'occhio le parole chiave, le frasi e gli handle dei concorrenti che aggiungi, ordina ogni risultato in base all'intento d'acquisto e prepara una bozza di risposta che rivedi e pubblichi tu. Entrambe le strade trovano i post che nominano il tuo brand o il tuo problema senza taggarti.