Envoyer des alertes avec des Zaps Zapier pour Reddit sur les mentions qui méritent une réponse

Construit sur l'app Reddit de Zapier, un Zap Zapier pour Reddit se déclenche sur les nouvelles publications d'un subreddit ou sur celles qui correspondent à une recherche, et il se déclenche sur toutes. L'app RedReplier pour Zapier se déclenche plus tard et plus rarement : RedReplier surveille vos mots-clés sur Reddit, X, Bluesky, Hacker News et Facebook, note chaque correspondance de 0 à 100 par rapport à la description de votre produit, et le déclencheur ne transmet que ce qui atteint le score que vous fixez.

Ce guide couvre la connexion, le déclencheur, les quatre actions, les trois recherches et quatre Zaps à copier. Nous développons RedReplier, et tout ce qui suit correspond à la version 1.0.0 de l'app Zapier.

En bref : ouvrez zapier.com/apps/redreplier/integrations, connectez RedReplier avec un jeton Admin ou Editor créé sur redreplier.com/api-tokens, et démarrez un Zap avec New Mention et un Minimum relevance score de 70.

En quoi l'app RedReplier diffère-t-elle de l'app Reddit de Zapier ?

L'app Reddit de Zapier surveille des subreddits et des recherches avec votre propre compte Reddit et publie en votre nom, tandis que l'app RedReplier lit des mentions que RedReplier a déjà repérées, notées et stockées. L'une est un tuyau vers Reddit, l'autre un flux filtré de conversations sur votre produit ou votre catégorie.

	App Reddit de Zapier	App RedReplier
Déclencheurs	Nouvelle publication populaire dans un subreddit, nouvelle publication correspondant à une recherche	New Mention, filtré par score, source, mot-clé et site web
Sources	Publications Reddit	Publications et commentaires Reddit, X, Bluesky, Hacker News, Facebook
Score de pertinence	Aucun	De 0 à 100 par mention, avec une raison
Réponse rédigée	Aucune	Explain Mention en renvoie une
Écrit sur Reddit	Crée des publications et des commentaires	Ne publie jamais rien

L'app Reddit de Zapier est le bon choix pour publier sur Reddit ou surveiller un subreddit que vous connaissez déjà. Pour repérer une personne qui demande un outil comme le vôtre dans un fil dont vous n'avez jamais entendu parler, la recherche de correspondances et la notation doivent avoir lieu avant que Zapier reçoive les données. Notre page RedReplier face à Zapier détaille cette répartition.

De quoi avez-vous besoin pour connecter RedReplier à Zapier ?

Pour connecter RedReplier à Zapier, il vous faut un compte Zapier, un espace de travail RedReplier avec au moins un site web et ses mots-clés, et un jeton API d'espace de travail. Vous n'avez besoin ni d'une application développeur Reddit ni de code.

Chaque offre publique de RedReplier, Starter, Pro et Business, inclut l'accès API, donc l'app Zapier fonctionne avec les trois. Les pages et groupes Facebook sont surveillés sur Pro et Business ; Starter renvoie les mentions Reddit, X, Bluesky et Hacker News.

Comment connecter votre compte RedReplier à Zapier ?

Votre compte RedReplier se connecte à Zapier avec un jeton d'espace de travail. Créez-en un sur redreplier.com/api-tokens, choisissez le rôle Admin ou Editor, copiez la valeur qui commence par redreplier_ et collez-la dans le champ API token quand Zapier vous demande de connecter RedReplier. Zapier le teste avec GET /workspaces et nomme la connexion d'après votre espace de travail.

Le rôle compte. Chaque appel à l'API RedReplier, lectures comprises, exige la permission redreplier.write, que détiennent Admin et Editor. Un jeton émis sous un autre rôle fait échouer la première étape du Zap avec un 403.

Un jeton appartient à un seul espace de travail. Une agence qui a un espace de travail par client connecte RedReplier une fois par espace de travail, et le nom de la connexion permet de les distinguer dans l'éditeur de Zap. Si Zapier affiche "RedReplier rejected the API token", le jeton a été révoqué ou son créateur a quitté l'espace de travail ; créez-en un nouveau et reconnectez RedReplier.

Que peut faire l'app Zapier RedReplier ?

L'app Zapier RedReplier a un déclencheur, quatre actions et trois recherches.

Type	Nom	Ce qu'il fait
Déclencheur	New Mention	Se déclenche quand une nouvelle conversation correspond à l'un de vos mots-clés
Action	Create Website	Lance la surveillance d'un site, avec des mots-clés facultatifs
Action	Add Keywords	Ajoute des mots-clés à un site web surveillé
Action	Update Mention Status	Passe une mention à New, Approved ou Rejected
Action	Explain Mention	Renvoie la raison du score d'une mention, plus une réponse rédigée
Recherche	Find Mentions	Liste les mentions de la plus récente à la plus ancienne, avec des filtres
Recherche	Count Mentions	Renvoie le nombre de mentions pour un ensemble de filtres
Recherche	Find Website	Renvoie un site web surveillé et ses mots-clés

New Mention accepte cinq filtres facultatifs : site web, sources, mots-clés, score de pertinence minimum (0 à 100) et Include low relevance. Laissez site web et sources vides pour tout surveiller dans l'espace de travail. Chaque mention arrive avec 15 champs à mapper dans les étapes suivantes : Mention ID, Website ID, Source, Matched keyword, Title, Content, URL, Author, Subreddit or Facebook group ID, Status, Relevance score, Relevance reason, Suggested reply, Published at et Found at.

Create Website prend une URL, un nom facultatif et une liste de mots-clés. RedReplier lit le site et rédige la description du produit qui sert à noter les mentions. Add Keywords ajoute des expressions à un site web existant. Pour les deux actions, les mots-clés au-delà du quota de votre offre restent en attente jusqu'à ce que vous libériez une place ou passiez à une offre supérieure.

Find Mentions et Count Mentions acceptent les filtres du déclencheur plus Statuses, donc un Zap peut demander combien de mentions approuvées a un site web ou récupérer les mentions rejetées les plus récentes. Find Website renvoie un résultat vide, pas une erreur, quand le site web n'existe plus.

Zap 1 : envoyer les mentions à forte intention sur Discord ou Microsoft Teams

RedReplier envoie ses propres résumés par e-mail, Slack, Telegram et Notion. Ce Zap couvre les outils de chat hors de cette liste.

1. RedReplier, New Mention avec Minimum relevance score réglé sur 70.
2. Discord, Send Channel Message, ou Microsoft Teams, Send Channel Message.
3. Mappez Relevance score, Title et URL dans le message, et Relevance reason sur une deuxième ligne.

Chaque mention déclenche le Zap une fois, au moment où elle arrive, et c'est la différence avec les résumés de RedReplier : ceux-ci envoient les cinq meilleures mentions d'une période en un seul message, à une fréquence qui va de toutes les 15 minutes à toutes les 24 heures. Si votre équipe vit déjà dans Slack, les alertes Reddit intégrées font cela sans consommer de tâches Zapier.

Zap 2 : rédiger une réponse et l'ajouter à une feuille de revue

Ce Zap place chaque mention forte et une réponse rédigée dans une Google Sheet, où une personne lit les deux avant que quiconque touche à Reddit.

1. RedReplier, New Mention avec Minimum relevance score réglé sur 80.
2. RedReplier, Explain Mention avec Mention réglé sur le Mention ID de l'étape 1.
3. Filter by Zapier ne continue que si Explanation ready vaut true.
4. Google Sheets, Create Spreadsheet Row écrit Mention ID, URL, Relevance score, Relevance reason et Suggested reply.

Traitez le Suggested reply comme un premier brouillon. La plupart des subreddits suppriment une réponse qui ressemble à une publicité, et l'article sur la règle d'autopromotion de Reddit indique où se situe cette limite.

Zap 3 : marquer une mention comme approuvée quand quelqu'un répond

Ce Zap boucle la boucle du Zap 2, pour que la page des mentions de RedReplier montre les fils auxquels votre équipe a déjà répondu.

1. Google Sheets, New or Updated Spreadsheet Row qui surveille une colonne Replied.
2. Filter by Zapier ne continue que si Replied vaut yes.
3. RedReplier, Update Mention Status avec Mention réglé sur la colonne Mention ID et Status réglé sur Approved.

Les mentions approuvées sortent définitivement du déclencheur New Mention, car il ne se déclenche que sur les mentions dont le statut est New.

Zap 4 : surveiller un nouveau client dès le jour de sa signature

Ce Zap s'adresse aux agences. Quand un client signe, RedReplier commence à surveiller son site et sa catégorie sans que personne n'ouvre le tableau de bord.

1. Un déclencheur venant de votre CRM ou de votre formulaire d'accueil, comme Typeform, New Entry ou HubSpot, New Deal in Stage.
2. RedReplier, Create Website avec l'URL du client, son nom et une première liste de mots-clés, comme le nom de sa marque et deux concurrents.
3. Gmail, Send Email informe le chargé de compte que le site est en ligne, avec le Website ID de l'étape 2.

Ajoutez d'autres mots-clés plus tard avec Find Website et Add Keywords. La page sur la surveillance de mots-clés Reddit explique quelles expressions amènent des acheteurs et lesquelles amènent du bruit.

Les quatre Zaps en un coup d'œil

1

Alertes de chat. New Mention au score 70, puis un message Discord ou Microsoft Teams.

2

Feuille de revue. New Mention au score 80, Explain Mention, un Filter, puis Google Sheets.

3

Synchronisation du statut. Une ligne de feuille mise à jour, un Filter, puis Update Mention Status sur Approved.

4

Accueil d'un client. Un déclencheur de CRM ou de formulaire, Create Website, puis un e-mail.

À quelle fréquence le déclencheur New Mention vérifie-t-il les mentions ?

Le déclencheur New Mention interroge RedReplier selon l'intervalle d'interrogation de votre offre Zapier, et chaque interrogation demande jusqu'à 500 mentions que RedReplier a trouvées au cours des dernières 24 heures. Zapier écarte celles qu'il a déjà vues grâce au Mention ID, donc une mention déclenche le Zap une seule fois.

La fenêtre de 24 heures part du moment où RedReplier a trouvé la mention, pas de celui où elle a été publiée. Un fil Reddit de la semaine dernière que RedReplier trouve aujourd'hui atteint quand même le Zap. Quand vous chargez des exemples dans l'éditeur de Zap, le déclencheur abandonne cette fenêtre pour que vous voyiez de vraies mentions à mapper, pas un test vide.

Le déclencheur ne demande que les mentions dont le statut est New. Une mention que vous approuvez ou rejetez dans RedReplier, ou avec Update Mention Status, ne déclenche plus jamais le Zap ensuite.

Le parcours d'une mention dans le déclencheur New Mention

RedReplier trouve une mention

Le statut est New

L'interrogation remonte 24 heures

Zapier vérifie le Mention ID

Le Zap se déclenche une fois

Approved ou Rejected reste dehors

Quand Explain Mention ne renvoie-t-il aucune réponse ?

Explain Mention renvoie Explanation ready à false, avec une raison et une réponse vides, quand RedReplier met plus de 25 secondes sur une mention qu'il n'a jamais expliquée. L'action cesse d'attendre à ce moment pour que l'étape du Zap n'échoue pas sur la limite de temps de Zapier.

RedReplier conserve chaque explication sur la mention une fois rédigée, donc un appel ultérieur à Explain Mention ou à Find Mentions pour la même mention renvoie la raison et le Suggested reply. C'est pourquoi le Zap 2 contient un Filter sur Explanation ready : une ligne avec un brouillon vide est pire que pas de ligne du tout.

Quelles sont les alternatives à Zapier pour les mentions RedReplier ?

RedReplier fonctionne aussi avec n8n, avec Claude et d'autres assistants conversationnels via son serveur MCP, et avec n'importe quel script via son API REST. Tous utilisent le même jeton redreplier_.

Choisissez Zapier quand personne dans l'équipe ne veut gérer un serveur et que vos autres outils ont déjà des apps Zapier. n8n tourne sur votre propre serveur et n'a pas de tarification à la tâche, et le guide n8n pour Reddit couvre le nœud RedReplier et son déclencheur. La page des agents donne la configuration MCP, et l'introduction à l'API liste chaque endpoint que l'app Zapier appelle.

Questions fréquentes

Existe-t-il une intégration Zapier pour la surveillance de Reddit ?

L'app RedReplier sur Zapier, à l'adresse zapier.com/apps/redreplier/integrations, surveille vos mots-clés sur Reddit et démarre un Zap à chaque nouvelle mention. Elle couvre aussi X, Bluesky, Hacker News et Facebook, et chaque mention porte un score de pertinence de 0 à 100.

Zapier peut-il filtrer les publications Reddit par pertinence ?

Le déclencheur New Mention de RedReplier accepte un Minimum relevance score de 0 à 100, et RedReplier l'applique avant que Zapier compte une tâche. Les mentions sans score sont exclues, et Include low relevance ajoute celles qui sont sous le minimum du site web.

Faut-il un compte Reddit ou une clé API pour utiliser l'app Zapier RedReplier ?

L'app Zapier RedReplier ne demande ni compte Reddit, ni clé API Reddit, ni application développeur Reddit. RedReplier lit Reddit et stocke les correspondances, et Zapier n'a besoin que d'un jeton redreplier_ avec le rôle Admin ou Editor.

Quel rôle de jeton la connexion Zapier RedReplier exige-t-elle ?

La connexion Zapier RedReplier exige un jeton avec le rôle Admin ou Editor. Chaque appel à l'API RedReplier exige la permission redreplier.write, que seuls ces deux rôles détiennent, donc un jeton Contributor ou Viewer échoue avec un 403.

Zapier peut-il publier des réponses sur Reddit avec RedReplier ?

L'app Zapier RedReplier ne publie jamais sur Reddit. Explain Mention rédige une réponse, et une personne de votre équipe la lit puis la publie elle-même sur Reddit. L'app Reddit de Zapier crée des commentaires, mais y envoyer un brouillon que personne n'a lu, c'est ainsi que des comptes se font exclure des subreddits.

L'app Zapier capte-t-elle les mentions sur X, Bluesky et Hacker News ?

L'app Zapier RedReplier renvoie les mentions des publications Reddit, des commentaires Reddit, de X, Bluesky, Hacker News, Facebook et des groupes Facebook. La surveillance de Facebook est incluse dans les offres Pro et Business, et les autres sources dans toutes les offres.

Quels forfaits RedReplier fonctionnent avec l'app Zapier ?

L'app Zapier fonctionne avec Starter, Pro et Business, car chaque forfait public de RedReplier inclut l'accès à l'API. Les pages et groupes Facebook ne sont surveillés que sur Pro et Business. Starter renvoie les mentions de Reddit, X, Bluesky et Hacker News.

Pourquoi Zapier indique-t-il que RedReplier a rejeté le jeton d'API ?

Le jeton a été révoqué, ou la personne qui l'a créé a quitté le workspace. Créez un nouveau jeton sur redreplier.com/api-tokens avec le rôle Admin ou Editor, puis reconnectez RedReplier dans Zapier.

Puis-je connecter plusieurs workspaces RedReplier à Zapier ?

Chaque jeton appartient à un workspace, donc vous connectez RedReplier une fois par workspace. Une agence avec un workspace par client fait exactement cela. Le libellé de la connexion affiche le nom du workspace et distingue les connexions dans l'éditeur de Zaps.

Pourquoi mon Zap s'est-il déclenché sur un fil Reddit de la semaine dernière ?

La fenêtre de 24 heures du déclencheur compte à partir du moment où RedReplier a trouvé la mention, pas de sa publication. Un fil de la semaine dernière que RedReplier trouve aujourd'hui atteint donc quand même le Zap. Zapier retire ensuite les doublons grâce au Mention ID, et le Zap ne se déclenche qu'une fois.