Ce que fait X Pro pour surveiller recherches et listes, et qui peut l'utiliser

Qu'est-ce que X Pro ?

Anciennement appelé TweetDeck, X Pro est le tableau de bord web pour ordinateur de X qui affiche plusieurs fils côte à côte sous forme de colonnes, pour qu'un seul écran surveille à la fois une recherche par mot-clé, une Liste et vos mentions. Le centre d'aide de X le décrit comme un moyen de "view multiple timelines in one easy interface" et indique que la version actuelle ajoute "a full post composer, advanced search features, and new column types." Si vous faites déjà des recherches à la main sur x.com, X Pro, c'est la même recherche épinglée dans une colonne qui se rafraîchit en continu, ce qui en fait l'outil pour surveiller un sujet plutôt que le vérifier de temps en temps.

X a relancé le produit dans le monde entier sous le nom X Pro, et l'article d'aide le présente toujours comme "formerly known as TweetDeck." L'application se trouve sur pro.x.com et vous envoie d'abord vers la page de connexion X habituelle.

Qui peut utiliser X Pro, et combien ça coûte ?

X Pro est une fonctionnalité de Premium+. La page "About X Premium" de X liste "Access to X Pro" sous le titre "Only for Premium+ Tier," avec cette description : "View multiple configurable timelines simultaneously which can refresh in realtime, advanced search, add contributors and admins to your account, and more with X Pro." Les offres Basic et Premium ne l'incluent pas.

Ce sont les prix web de la grille tarifaire de X, hors taxes et frais de paiement, et X précise que "Prices may vary by location." Trois autres règles d'accès comptent avant de payer :

• Les comptes Premium Business et Premium Organizations, ainsi que leurs affiliés, "will receive Premium+ included with their main subscription," donc une entreprise déjà sur Premium Business a X Pro sans second abonnement.
• X indique "we aren't offering free trials of Premium at this time," donc il n'existe pas non plus d'essai de X Pro.
• Les abonnements ne sont pas remboursables "unless required by law," y compris dans les cas où "certain subscription features are temporarily or permanently unavailable."

Revérifiez la page Premium avant de vous abonner, car X écrit que les fonctionnalités incluses dans Premium "are subject to change at any time."

Quels types de colonnes X Pro propose-t-il ?

X Pro propose dix types de colonnes dans son article d'aide, et trois d'entre eux font l'essentiel du travail de veille : Search, Lists et Notifications. Les autres servent à lire et à publier.

La page "About X Pro" ajoute que le Column Creator permet de "Search X" depuis une nouvelle colonne et cite profile, topics, explore, events et bookmarks comme types de colonnes. Elle indique aussi que chaque colonne peut afficher les "top posts or latest posts first." Pour la veille, réglez les colonnes de recherche sur les plus récentes d'abord, car une colonne triée par top place en tête les publications les plus engageantes et repousse vers le bas une question toute fraîche sans aucun like.

Comment configurer une colonne X Pro pour surveiller un mot-clé ?

Créez une colonne de recherche par groupe de mots-clés, puis regroupez les colonnes dans un deck. Le centre d'aide de X documente chacune des étapes ci-dessous.

1. Allez sur pro.x.com et connectez-vous avec votre propre compte X. X recommande un compte "that is not shared with other individuals."
2. Sélectionnez Add column dans la barre de navigation et choisissez Search.
3. Saisissez la requête. Mettez une catégorie de produit entre guillemets et excluez le bruit, par exemple "crm for agencies" -hiring -job.
4. Réglez l'ordre des publications sur les plus récentes d'abord.
5. Répétez l'opération pour chaque groupe de mots-clés : votre marque, chaque concurrent et les expressions de problème que tapent les acheteurs.
6. Faites glisser les colonnes par l'icône à six points en haut pour les réordonner, avec la colonne à plus forte intention à gauche.
7. Regroupez les colonnes liées dans un Deck, que X décrit comme "a new way to group columns into clean workspaces."

Les pages d'aide de X ne listent pas les opérateurs de recherche qu'accepte une colonne Search. La colonne utilise la recherche de X elle-même, donc partez de la syntaxe de la liste des opérateurs de recherche avancée X et vérifiez que chacun renvoie des résultats dans la colonne avant de compter dessus. La même logique des opérateurs de recherche booléenne s'applique : des guillemets pour les expressions, un signe moins pour les exclusions et des parenthèses pour grouper les termes OR.

Une colonne de mots-clés se remplit vite de bruit quand le nom de la marque est aussi un mot courant. Ajoutez des exclusions dès que vous voyez un motif, avec la méthode des mots-clés négatifs : chaque exclusion retire ce motif de la colonne aussi longtemps que la colonne existe.

Comment les Listes fonctionnent-elles comme colonnes de veille ?

Une colonne de Liste n'affiche que les publications des comptes de cette Liste, ce qui fait passer X Pro de la veille par mot-clé à la veille par compte. L'article d'aide de X indique que vous pouvez "create or connect a list you already follow," donc une Liste constituée par quelqu'un d'autre fonctionne aussi comme colonne.

Trois Listes couvrent la plupart des besoins de veille :

• Concurrents. Leurs comptes officiels, leurs fondateurs et leurs comptes de support. Vous voyez les lancements, les pannes et les changements de prix dès qu'ils publient.
• Clients et prospects. Les comptes qui ont déjà posé des questions sur votre catégorie. Une plainte de l'un d'eux est une occasion de répondre.
• Voix de votre niche. Les comptes dont les fils attirent vos acheteurs dans les réponses.

Les colonnes de recherche et les colonnes de Liste répondent à des questions différentes. Une colonne de recherche trouve des inconnus qui emploient votre mot-clé. Une colonne de Liste surveille des comptes connus, quoi qu'ils disent. Faites tourner les deux, côte à côte, dans le même deck.

Que X Pro ne sait-il pas faire pour la veille ?

X Pro ne montre les correspondances que pendant que vous le regardez. Aucune des quatre pages d'aide de X Pro ne mentionne de notification, d'e-mail ou d'alerte push quand une nouvelle publication arrive dans une colonne de recherche ou de Liste, donc une question d'acheteur publiée pendant la nuit attend dans la colonne jusqu'à ce que quelqu'un la fasse défiler.

Autres limites documentées :

• Ordinateur uniquement. X indique "Pro is not available on mobile" et exige une fenêtre d'affichage de plus de 500 pixels en largeur et en hauteur.
• X uniquement. Les colonnes affichent des publications X. Les fils Reddit, les commentaires Hacker News et les publications Bluesky demandent d'autres outils.
• Aucun classement. Une colonne par récence trie par date et une colonne par top trie par engagement. Aucune des deux ne distingue une question d'achat d'une blague qui emploie le même mot.
• Équipes en chantier. La fonctionnalité Teams permet à un propriétaire d'ajouter jusqu'à 200 membres d'équipe comme admins ou contributeurs sans partager de mot de passe, mais la page "About X Pro" indique que X est "still redesigning a new Pro Teams experience."
• Écart de versions. Si vous passez de l'ancienne à la nouvelle version de Pro et inversement, les changements faits dans l'une "will not carry over to the other," et la copie des colonnes de recherche, de Liste et de profil vers la nouvelle version n'est possible qu'une fois.

Les équipes qui ont besoin des données X dans leur propre système passent plutôt par l'API X, un produit distinct avec sa propre tarification de l'API X, que X Pro n'inclut pas.

Comment RedReplier se compare-t-il à une colonne de recherche X Pro ?

RedReplier recherche toutes les 6 heures les nouvelles publications X qui contiennent les mots-clés, expressions et handles de concurrents que vous ajoutez, laisse de côté les réponses et les reposts, et place les résultats dans une seule colonne classée, soit le travail qu'une colonne de recherche X Pro fait à la main. La fonctionnalité de surveillance Twitter de RedReplier note chaque correspondance selon l'intention d'achat, donc une publication qui demande une recommandation d'outil passe devant les bavardages. Les correspondances arrivent sur le tableau de bord RedReplier après chaque recherche, et les alertes par e-mail partent sous forme de récapitulatifs, à une fréquence que vous réglez pour chaque mot-clé, de toutes les heures à une fois par jour. Le même outil de veille couvre Reddit, Bluesky, Hacker News et les groupes Facebook. RedReplier rédige un brouillon de réponse avec l'IA, et vous le relisez, le modifiez et le publiez vous-même ; il ne publie jamais automatiquement.

Questions fréquentes

X Pro, est-ce la même chose que TweetDeck ?

Oui. Le centre d'aide de X présente X Pro comme "formerly known as TweetDeck" et décrit une version relancée avec un éditeur de publication complet, de nouveaux types de colonnes et des Decks. Les colonnes de recherche, de Liste et de profil de l'ancienne version peuvent être copiées une fois dans la nouvelle.

X Pro est-il gratuit ?

Non. La page Premium de X ne mentionne l'accès à X Pro que dans l'offre Premium+, qui démarre à $40 par mois ou $395 par an sur le web aux États-Unis. X ne propose pas d'essai gratuit de Premium.

X Premium inclut-il X Pro ?

Seule l'offre Premium+ l'inclut. Les offres Basic et Premium ne comptent pas X Pro parmi leurs fonctionnalités. Premium Business et Premium Organizations incluent Premium+, donc ces comptes ont aussi X Pro.

Peut-on utiliser X Pro sur un téléphone ?

Non. X indique que Pro n'est pas disponible sur mobile et que la fenêtre du navigateur doit dépasser 500 pixels en largeur et en hauteur. Une fenêtre étroite affiche un avertissement à la place du tableau de bord.

X Pro peut-il envoyer des alertes pour une colonne de recherche ?

Les pages d'aide X Pro de X ne décrivent aucune alerte pour les nouvelles publications d'une colonne de recherche ou de Liste. La colonne se rafraîchit à l'écran, donc quelqu'un doit la garder ouverte et la lire. Pour recevoir des alertes sur les nouvelles correspondances de mots-clés, il vous faut un outil de veille en dehors de X Pro.

Combien de colonnes et de comptes peut-on ajouter à X Pro ?

Les pages d'aide de X n'indiquent aucune limite de colonnes. Vous pouvez ajouter plusieurs comptes X via Account Switching sous l'icône de votre profil, et la fonctionnalité Teams permet au propriétaire d'un compte d'ajouter jusqu'à 200 membres d'équipe sans partager le mot de passe.

Qu'arrive-t-il aux anciennes colonnes TweetDeck en passant à X Pro ?

L'article d'aide de X propose une option à usage unique pour copier les colonnes de recherche, de Liste et de profil vers la nouvelle version, et indique que vous pouvez télécharger vos données dans les paramètres de X. Si vous passez d'une version à l'autre et inversement, les changements faits dans l'une ne sont pas repris dans l'autre.

Faut-il un compte professionnel pour obtenir X Pro via Premium Business ?

Les comptes Premium Business et Premium Organizations, ainsi que leurs filiales, reçoivent Premium+ inclus dans leur abonnement principal. Une entreprise qui paie déjà Premium Business obtient X Pro via ce plan, sans second abonnement.

Peut-on obtenir un remboursement de Premium+ pour X Pro ?

La page d'aide Premium de X précise que tous les abonnements ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige, y compris dans les cas où certaines fonctionnalités de l'abonnement deviennent temporairement ou définitivement indisponibles. La seule exception partielle concerne le passage à une offre supérieure : sur iOS, vous obtenez un remboursement au prorata de l'ancien abonnement, et sur le web, le montant non utilisé devient un crédit.

Une colonne de recherche doit-elle afficher les posts populaires ou les plus récents en premier ?

Pour la veille, il vaut mieux régler la colonne sur les plus récents en premier. Une colonne réglée sur les posts populaires trie par engagement, ce qui place les posts les plus engageants en tête et repousse vers le bas une question récente sans likes, exactement les posts qu'une colonne de veille est censée repérer.