Qué hace X Pro para monitorizar búsquedas y listas, y quién puede usarlo

¿Qué es X Pro?

Antes llamado TweetDeck, X Pro es el panel web de escritorio de X que muestra varios timelines uno al lado del otro como columnas, de modo que una sola pantalla puede vigilar a la vez una búsqueda por palabra clave, una List y tus menciones. El centro de ayuda de X lo describe como una forma de "view multiple timelines in one easy interface" y dice que la versión actual añade "a full post composer, advanced search features, and new column types." Si ya haces búsquedas a mano en x.com, X Pro es esa misma búsqueda fijada en una columna que se va actualizando, lo que lo convierte en la herramienta para vigilar un tema en lugar de consultarlo.

X relanzó el producto en todo el mundo con el nombre X Pro, y el artículo de ayuda aún lo etiqueta como "formerly known as TweetDeck." La app está en pro.x.com y primero te lleva al inicio de sesión normal de X.

¿Quién puede usar X Pro y cuánto cuesta?

X Pro es una función de Premium+. La página "About X Premium" de X incluye "Access to X Pro" bajo el encabezado "Only for Premium+ Tier," con la descripción "View multiple configurable timelines simultaneously which can refresh in realtime, advanced search, add contributors and admins to your account, and more with X Pro." Los niveles Basic y Premium no lo incluyen.

Son los precios web de la tabla de precios de X, antes de impuestos y comisiones de pago, y X dice "Prices may vary by location." Antes de pagar importan otras tres reglas de acceso:

• Las cuentas de Premium Business y Premium Organizations, y sus afiliados, "will receive Premium+ included with their main subscription," así que una empresa que ya está en Premium Business tiene X Pro sin un segundo plan.
• X afirma "we aren't offering free trials of Premium at this time," así que tampoco hay prueba de X Pro.
• Las suscripciones no son reembolsables "unless required by law," incluidos los casos en que "certain subscription features are temporarily or permanently unavailable."

Vuelve a revisar la página de Premium antes de suscribirte, porque X escribe que las funciones incluidas en Premium "are subject to change at any time."

¿Qué tipos de columna ofrece X Pro?

X Pro ofrece diez tipos de columna en su artículo de ayuda, y tres de ellos hacen casi todo el trabajo de monitorización: Search, Lists y Notifications. El resto sirven para leer y publicar.

La página "About X Pro" añade que el Column Creator puede "Search X" desde dentro de una columna nueva y enumera profile, topics, explore, events y bookmarks como tipos de columna. También dice que cada columna puede mostrar "top posts or latest posts first." Para monitorizar, configura las columnas de búsqueda con lo más reciente primero, porque una columna que muestra primero lo destacado pone arriba las publicaciones con más interacción y empuja hacia abajo una pregunta nueva sin likes.

¿Cómo configuras una columna de X Pro para monitorizar una palabra clave?

Crea una columna de búsqueda por grupo de palabras clave y luego agrupa las columnas en un deck. El centro de ayuda de X documenta cada uno de estos pasos.

1. Ve a pro.x.com e inicia sesión con tu propia cuenta de X. X recomienda una cuenta "that is not shared with other individuals."
2. Selecciona Add column en la barra de navegación y elige Search.
3. Escribe la consulta. Pon una categoría de producto entre comillas y excluye el ruido, por ejemplo "crm for agencies" -hiring -job.
4. Configura el orden de las publicaciones con lo más reciente primero.
5. Repite para cada grupo de palabras clave: tu marca, cada competidor y las frases de problema que escriben los compradores.
6. Arrastra las columnas por el icono de seis puntos de la parte superior para reordenarlas, con la columna de mayor intención a la izquierda.
7. Agrupa las columnas relacionadas en un Deck, que X describe como "a new way to group columns into clean workspaces."

Las páginas de ayuda de X no enumeran qué operadores de búsqueda acepta una columna Search. La columna ejecuta la búsqueda propia de X, así que empieza con la sintaxis de la lista de operadores de búsqueda avanzada de X y confirma que cada uno devuelve resultados dentro de la columna antes de fiarte de él. Se aplica la misma lógica de los operadores de búsqueda booleanos: comillas para frases, un signo menos para exclusiones y paréntesis para agrupar términos OR.

Una columna de palabra clave se llena de basura rápido cuando el nombre de la marca también es una palabra común. Añade exclusiones en cuanto veas un patrón, con el enfoque de las palabras clave negativas: cada exclusión elimina ese patrón de la columna mientras la columna exista.

¿Cómo funcionan las Lists como columnas de monitorización?

Una columna de List solo muestra publicaciones de las cuentas de esa List, lo que convierte X Pro de monitorización por palabras clave en monitorización de cuentas. El artículo de ayuda de X dice que puedes "create or connect a list you already follow," así que una List que otra persona ha curado también sirve como columna.

Tres Lists cubren casi todos los trabajos de monitorización:

• Competidores. Sus cuentas oficiales, fundadores y handles de soporte. Ves lanzamientos, caídas y cambios de precio en cuanto los publican.
• Clientes y clientes potenciales. Cuentas que ya han preguntado por tu categoría. Una queja de una de ellas es una oportunidad para responder.
• Voces de tu nicho. Las cuentas cuyos hilos atraen a tus compradores a las respuestas.

Las columnas de búsqueda y las de List responden a preguntas distintas. Una columna de búsqueda encuentra a desconocidos que dicen tu palabra clave. Una columna de List vigila cuentas conocidas digan lo que digan. Usa ambas, una al lado de la otra, en el mismo deck.

¿Qué no puede hacer X Pro para monitorizar?

X Pro solo muestra coincidencias mientras lo miras. Ninguna de las cuatro páginas de ayuda de X Pro menciona una notificación, un email o una alerta push cuando llega una publicación nueva a una columna de búsqueda o de List, así que una pregunta de comprador publicada de noche espera en la columna hasta que alguien baja hasta ella.

Otros límites documentados:

• Solo escritorio. X afirma "Pro is not available on mobile" y exige una ventana de más de 500 píxeles de ancho y de alto.
• Solo X. Las columnas muestran publicaciones de X. Los hilos de Reddit, los comentarios de Hacker News y las publicaciones de Bluesky necesitan otras herramientas.
• Sin clasificación. Una columna con lo más reciente primero ordena por tiempo y una con lo destacado primero, por interacción. Ninguna separa una pregunta de compra de una broma que usa la misma palabra.
• Equipos en transición. La función Teams permite a un propietario añadir hasta 200 miembros como admins o contributors sin compartir la contraseña, pero la página "About X Pro" dice que X está "still redesigning a new Pro Teams experience."
• Desfase entre versiones. Si cambias entre la versión antigua y la nueva de Pro, los cambios hechos en una "will not carry over to the other," y copiar columnas de búsqueda, List y perfil a la nueva versión es una opción de una sola vez.

Los equipos que necesitan los datos de X en su propio sistema recurren a la X API, un producto aparte con su propio precio de la X API que X Pro no incluye.

¿Cómo se compara RedReplier con una columna de búsqueda de X Pro?

RedReplier busca cada 6 horas nuevas publicaciones de X con las palabras clave, frases y handles de competidores que añades, deja fuera las respuestas y los reposts, y pone las coincidencias en una sola columna clasificada, que es el trabajo que una columna de búsqueda de X Pro hace a mano. La función de monitorización de Twitter de RedReplier puntúa cada coincidencia según la intención de compra, así que una publicación que pide la recomendación de una herramienta queda por encima de la charla sin rumbo. Las coincidencias llegan al dashboard de RedReplier después de cada búsqueda, y las alertas por email se envían como resúmenes con la frecuencia que fijes para cada palabra clave, desde cada hora hasta una vez al día. El mismo monitor cubre Reddit, Bluesky, Hacker News y grupos de Facebook. RedReplier redacta una respuesta con IA, y tú la revisas, la editas y la publicas; nunca publica de forma automática.

Preguntas frecuentes

¿X Pro es lo mismo que TweetDeck?

Sí. El centro de ayuda de X llama a X Pro "formerly known as TweetDeck" y describe una versión relanzada con un compositor de publicaciones completo, nuevos tipos de columna y Decks. Las columnas de búsqueda, List y perfil de la versión antigua se pueden copiar a la nueva una sola vez.

¿X Pro es gratis?

No. La página de Premium de X solo incluye el acceso a X Pro en el nivel Premium+, que parte de $40 al mes o $395 al año en la web en Estados Unidos. X no ofrece pruebas gratuitas de Premium.

¿X Premium incluye X Pro?

Solo el nivel Premium+. Los niveles Basic y Premium no incluyen X Pro entre sus funciones. Premium Business y Premium Organizations incluyen Premium+, así que esas cuentas también tienen X Pro.

¿Puedes usar X Pro en el móvil?

No. X afirma que Pro no está disponible en móvil y que la ventana del navegador tiene que medir más de 500 píxeles de ancho y de alto. Una ventana estrecha muestra un aviso en lugar del panel.

¿X Pro puede enviar alertas para una columna de búsqueda?

Las páginas de ayuda de X Pro no describen ninguna alerta para publicaciones nuevas en una columna de búsqueda o de List. La columna se actualiza en pantalla, así que alguien tiene que mantenerla abierta y leerla. Para recibir alertas de nuevas coincidencias de palabras clave, necesitas una herramienta de monitorización fuera de X Pro.

¿Cuántas columnas y cuentas puedes añadir a X Pro?

Las páginas de ayuda de X no indican ningún límite de columnas. Puedes añadir varias cuentas de X mediante Account Switching bajo el icono de tu perfil, y la función Teams permite al propietario de una cuenta añadir hasta 200 miembros sin compartir la contraseña.

¿Qué pasa con las columnas antiguas de TweetDeck al cambiar a X Pro?

El artículo de ayuda de X ofrece una opción de una sola vez para copiar columnas de búsqueda, List y perfil a la nueva versión, y dice que puedes descargar tus datos en los ajustes de X. Si alternas entre las dos versiones, los cambios hechos en una no se trasladan a la otra.

¿Hace falta una cuenta de empresa para tener X Pro a través de Premium Business?

Las cuentas de Premium Business y Premium Organizations, junto con sus filiales, reciben Premium+ incluido en su suscripción principal. Una empresa que ya paga Premium Business tiene X Pro a través de ese plan, sin necesidad de una segunda suscripción.

¿Se puede pedir un reembolso de Premium+ por X Pro?

La página de ayuda de Premium de X establece que ninguna suscripción es reembolsable salvo que la ley lo exija, incluidos los casos en los que ciertas funciones de la suscripción quedan temporal o permanentemente no disponibles. La única excepción parcial es pasar a un nivel superior: en iOS recibes un reembolso prorrateado de la suscripción anterior, y en la web el importe no usado se convierte en crédito.

¿Una columna de búsqueda debería mostrar primero los posts destacados o los más recientes?

Para monitorización, conviene poner la columna en modo más recientes primero. Una columna que prioriza los destacados ordena por interacción, así que coloca los posts con más interacción arriba y empuja hacia abajo una pregunta reciente sin likes, justo los posts que una columna de monitorización existe para detectar.