Wie X Community Notes geschrieben, bewertet und unter Posts angezeigt werden

Die Kontextkästen unter manchen Posts sind X Community Notes: kurze Notes, die freiwillige Contributors schreiben und bewerten und die X erst anzeigt, wenn Personen, die sich in früheren Bewertungen uneinig waren, eine Note als hilfreich einstufen. X beschreibt das Ziel in seinem Community-Notes-Leitfaden: "Community Notes aims to create a better-informed world, by empowering people on X to collaboratively add helpful notes to posts that might be misleading." Wenn Sie X nach Erwähnungen Ihres Produkts beobachten, prüfen Sie jeden Post darüber auf eine Note, bevor Sie antworten.

Was sind X Community Notes?

X Community Notes sind von der Community geschriebener Kontext, der an einzelnen Posts hängt. Contributors schlagen eine Note vor, andere Contributors bewerten sie, und allein die Bewertungen entscheiden, ob die Note unter dem Post erscheint. X sagt, es "doesn't rate or moderate notes (unless they break X's Rules), and never decides which notes show."

Drei Fakten aus dem Leitfaden stecken den Rahmen ab:

• Jeder Post kommt infrage. In den FAQ heißt es: "Any post can receive a Community Note."
• Contributors sind anonym. Wer mitmacht, bekommt einen automatisch erzeugten Alias, der "not publicly associated with contributors' X accounts" ist.
• Alles ist öffentlich. X stellt alle Notes und Bewertungen zum Download bereit, und der Ranking-Code ist Open Source auf GitHub.

Das Programm startete im Januar 2021 unter dem Namen Birdwatch, und der Anmeldelink zeigt bis heute auf join-birdwatch.

Community Notes ist eine andere Funktion als X Communities. Communities sind Gruppen, in denen Mitglieder zu einem Thema posten, Notes dagegen sind Kontext zu einzelnen Posts.

Wie wird eine Community Note geschrieben?

Eine Community Note beginnt als Vorschlag eines Contributors, der das Schreiben freigeschaltet hat. Neue Contributors dürfen zunächst nur bewerten. Das Schreiben schalten sie frei, sobald sie einen Rating Impact von mindestens 5 erreichen, und der Rating Impact wächst jedes Mal, wenn ihre Bewertungen einer Note zum Status Helpful oder Not Helpful verhelfen.

Das Schreiben auf X läuft in fünf Schritten:

1. Öffnen Sie das •••-Menü am Post und wählen Sie Write a Community Note.
2. Beantworten Sie die Multiple-Choice-Fragen und schreiben Sie den Kontext, der erklärt, warum der Post irreführend ist oder nicht.
3. Senden Sie ab. Die Note landet auf der Community-Notes-Website mit dem Status Needs More Ratings.
4. Andere Contributors beantworten "Is this note helpful?" mit Yes, Somewhat oder No.
5. Erreicht die Note den Status Helpful, zeigt X sie unter dem Post an.

X begrenzt, wie viele Notes jeder Autor vorschlagen darf. Das Tageslimit ist der kleinere Wert aus Writing Impact plus 5 und Trefferquote mal 200, und ein Autor mit negativem Writing Impact bekommt 1 Note pro 24 Stunden. Zu Beginn darf ein Autor bis zu 3 Notes pro Tag zu ein und demselben Post-Autor schreiben.

Autoren mit einem Writing Impact von 2 oder mehr können eine Note an ein Bild oder Video statt an den Post hängen, und Autoren ab 10 können eine an einen Link hängen. X zeigt diese Note dann unter jedem Post an, den sein System demselben Medium oder Link zuordnet. Für eine Marke heißt das: Eine Note zu einem Produktfoto wandert mit dem Foto zu jedem Post, der es wiederverwendet.

Auch KI-Programme können über die AI Note Writer API von X Notes vorschlagen, aber der Leitfaden stellt klar: "AI Note Writers cannot rate notes." Was angezeigt wird, entscheiden weiterhin Menschen.

Wie entscheidet der Bridging-Algorithmus, welche Notes erscheinen?

Der Bridging-Algorithmus zeigt eine Note nur an, wenn Contributors, die sich in früheren Bewertungen uneinig waren, sie beide als hilfreich bewerten. Der Leitfaden von X nennt ihn direkt beim Namen, Community Notes "uses a bridging algorithm", und ergänzt, dass es "doesn't work by majority rules."

Der Mechanismus ist eine Matrixfaktorisierung auf der Tabelle aus Notes und Bewertenden. X ordnet jeder Bewertung eine Zahl zu (Yes ist 1.0, Somewhat ist 0.5, No ist 0.0) und passt ein Modell an, das jede Bewertung mit zwei Teilen erklärt: einem Standpunktfaktor, den Bewertende teilen, die oft übereinstimmen, und einem Achsenabschnitt, der die Nützlichkeit erfasst, die der Standpunkt nicht erklärt. Der Achsenabschnitt der Note ist ihr Helpfulness-Score. Weil das Modell Achsenabschnitte stärker bestraft als Faktoren, erreicht eine Note nur dann einen hohen Score, wenn Bewertende auf beiden Seiten des Faktors sie hilfreich finden.

Was "unterschiedliche Perspektiven" sind, beurteilt X allein anhand der Bewertungshistorie. Der Leitfaden sagt, X nutze keine "demographics like location, gender, or political affiliation, or data from X such as follows or posts."

Status	Wie eine Note dorthin kommt	Unter dem Post angezeigt?
Needs More Ratings	Jede Note beginnt hier und bleibt, bis sie mindestens 5 Bewertungen und einen eindeutigen Score hat	Nein, Contributors sehen sie, um sie zu bewerten
Helpful	Helpfulness-Score von 0.40 oder höher und ein Faktor zwischen -0.50 und 0.50, bei einer Note, die den Post als "potentially misleading" markiert	Ja
Not Helpful	Score unter -0.05 minus 0.8 mal dem Betrag des Faktors, mit mindestens 3 Bewertungen von jeder Seite des Faktors	Nein

Das Modell wird jede Stunde neu trainiert, daher ändern sich Statuswerte, sobald Bewertungen eingehen. Eine Note kann unter einem Post erscheinen und danach wieder verschwinden. Nach 2 Wochen sperrt X den Status. Notes, die einen Post als "not misleading" einstufen, erscheinen nicht unter dem Post, auch wenn sie als Helpful bewertet sind.

Wer kann Community-Notes-Contributor werden?

Jedes X-Konto, das drei Kriterien erfüllt, kann sich als Contributor anmelden. Das Konto braucht:

1. Keinen aktuellen Hinweis auf Verstöße gegen die Regeln von X.
2. Ein Beitrittsdatum bei X, das mindestens 6 Monate zurückliegt.
3. Eine verifizierte Telefonnummer eines vertrauenswürdigen Anbieters, die kein anderes Community-Notes-Konto nutzt.

X nimmt Bewerbende in regelmäßigen Abständen auf. Wenn sich mehr Personen bewerben, als Plätze frei sind, wählt X Konten zufällig aus länderspezifischen Wartelisten aus, sodass Bewerbende in großen Märkten länger warten. X erweitert die Contributor-Basis Land für Land.

Wer kein Contributor ist, kann trotzdem eine Note anfordern. Jedes Konto mit verifizierter Telefonnummer kann im •••-Menü Request Community Note wählen, zu Beginn bis zu 5 Anfragen pro Tag. Contributors mit dem Status Top Writer sehen die Anfragen, sobald ein Post genug davon gesammelt hat.

Was bedeutet eine Community Note unter einem Post, wenn Sie antworten?

Eine Community Note unter einem Post bedeutet, dass Contributors mit gegensätzlichen Bewertungsmustern sich einig waren, dass der Post Kontext braucht, und jeder, der den Post öffnet, sieht diesen Kontext neben der Behauptung. Lesen Sie die Note, bevor Sie eine Antwort schreiben, denn Ihre Antwort steht darunter.

Vier Regeln aus dem Leitfaden von X sind für alle wichtig, die von Hand antworten:

• Antwortende werden benachrichtigt. X schickt allen, die auf einen Post geantwortet, ihn geliked oder reposted haben, eine Benachrichtigung, sobald eine Note 24 Stunden lang darunter angezeigt wurde, als Helpful bewertet ist und innerhalb der letzten Woche geschrieben wurde. Eine Antwort, die eine mit einer Note versehene Behauptung wiederholt, bringt diese Benachrichtigung auch zu Ihnen.
• Die Reichweite bleibt gleich. Die FAQ sagen, dass über die Note selbst hinaus "notes do not affect display of posts or enforcement of X's Rules."
• Blockieren und Stummschalten verbergen keine Notes. In den FAQ heißt es: "blocking or muting does not impact the visibility of notes written by the account."
• Nur der Post-Autor kann eine erneute Prüfung verlangen. Autoren können für eine Helpful-Note unter ihrem eigenen Post eine zusätzliche Prüfung anfordern. Jeder kann eine Note, die gegen die Regeln von X verstößt, über das •••-Menü an der Note melden.

Trägt ein Post über Ihr Produkt eine falsche Note, können Sie sie nicht entfernen. Antworten Sie mit den Fakten und einem Link zu einer Quelle, denn die Bewertungen der Contributors entscheiden, ob die Note bleibt, und nur der Post-Autor kann eine neue Prüfung anfordern. Ist die Note richtig, beantworten Sie die eigentliche Frage der Person, ohne die Behauptung zu wiederholen, die die Note korrigiert. Unser Leitfaden zum Krisenmanagement in sozialen Medien zeigt, wie Sie auf eine öffentliche Beschwerde antworten, die sich bereits verbreitet.

Antworten auf einen Post mit Note

Die Note stimmt

• Beantworten Sie die eigentliche Frage der Person
• Wiederholen Sie nicht die Behauptung, die die Note korrigiert

Die Note ist falsch

• Sie können sie nicht entfernen
• Antworten Sie mit Fakten und einem Link zu einer Quelle
• Nur der Autor des Posts kann eine erneute Prüfung beantragen

Wie finden Sie Community Notes über Ihre Marke?

Community Notes über Ihre Marke finden Sie auf der Community-Notes-Website und in den öffentlichen Daten von X. Die Website hat drei Timelines: Needs your help (nur für Contributors), New und Rated Helpful. X veröffentlicht alle Notes und Bewertungen als tägliche Downloads, sodass ein Team die Dateien nach seinem Markennamen durchsuchen kann.

Die Posts überhaupt erst zu finden, ist eine Suchaufgabe. Erweiterte Suchoperatoren für X grenzen eine Markenabfrage auf exakte Phrasen, Daten und Konten ein, und unser Leitfaden zum Monitoring von Markenerwähnungen zeigt, wie diese Suche netzwerkübergreifend weiterläuft. Für das größere Bild davon, was auf X über eine Kategorie gesagt wird, lesen Sie Twitter Social Listening.

Wo passt RedReplier neben X Community Notes?

RedReplier findet die X-Posts, auf die sich eine Antwort lohnt, und Sie prüfen sie auf Notes, bevor Sie antworten. Das Twitter-Monitoring in RedReplier durchsucht neue X-Posts und Antworten nach den Keywords, Phrasen und Wettbewerber-Handles, die Sie hinzufügen, und stuft jeden Treffer nach Kaufabsicht ein. Treffer erscheinen innerhalb von Minuten, nachdem ein Post online gegangen ist, in Ihrem RedReplier-Dashboard, und E-Mail-Alerts gehen als Digests raus, in einem Rhythmus, den Sie pro Keyword festlegen, von stündlich bis täglich. RedReplier entwirft eine Antwort und postet sie nie für Sie. Sie öffnen den Post also auf X, lesen jede Note darunter, bearbeiten die Antwort und posten sie selbst.

Häufig gestellte Fragen

Wer schreibt X Community Notes?

Freiwillige Contributors schreiben sie. Jedes Konto, das mindestens 6 Monate alt ist, eine verifizierte Telefonnummer hat und keine aktuellen Regelverstöße aufweist, kann sich anmelden. Neue Contributors bewerten zuerst Notes und schalten das Schreiben bei einem Rating Impact von 5 frei.

Sind Community-Notes-Contributors anonym?

Ja. Jeder Contributor bekommt einen automatisch erzeugten Alias, den X nicht öffentlich mit seinem Konto verknüpft. Seine Notes und Bewertungen sind unter diesem Alias öffentlich auf der Community-Notes-Website zu sehen.

Wie viele Bewertungen braucht eine Community Note?

Eine Note braucht mindestens 5 Bewertungen, bevor sie den Status Needs More Ratings verlassen kann. Um unter dem Post zu erscheinen, braucht sie außerdem einen Helpfulness-Score von 0.40 oder höher, einen Faktor zwischen -0.50 und 0.50 und die Aussage, dass der Post potenziell irreführend ist.

Verringert eine Community Note die Reichweite eines Posts auf X?

Nein. Die FAQ von X sagen, dass Notes über die Anzeige der Note hinaus "do not affect display of posts or enforcement of X's Rules." Wer auf den Post geantwortet, ihn geliked oder reposted hat, bekommt eine Benachrichtigung, sobald die Note 24 Stunden lang angezeigt wurde.

Kann man eine Community Note von einem Post entfernen?

Der Post-Autor kann eine zusätzliche Prüfung anfordern, wodurch die Note Contributors auf der Community-Notes-Website vorgelegt wird. X garantiert nicht, dass weitere Contributors sie bewerten. Fällt sie durch neue Bewertungen unter Helpful, wird sie nicht mehr angezeigt. X entscheidet nicht über das Ergebnis, und jeder kann eine Note melden, die gegen die Regeln von X verstößt.

Kann man den Autor einer Community Note blockieren?

Nein. Notes tragen Aliasnamen, keine Nutzernamen, und die FAQ von X sagen, dass Blockieren oder Stummschalten die Sichtbarkeit von Notes eines Kontos nicht beeinflusst. Die Note erscheint für alle, die den Post sehen.

Was ist der Unterschied zwischen X Community Notes und X Communities?

Communities sind Gruppen, in denen Mitglieder zu einem Thema posten. Community Notes liefern Kontext zu einzelnen Posts und werden von freiwilligen Contributors geschrieben und bewertet. Die beiden Funktionen sind voneinander getrennt.

Was ist der Bridging-Algorithmus bei Community Notes?

Er ist das Ranking-Verfahren, mit dem X entscheidet, welche Notes erscheinen. Eine Note wird nur angezeigt, wenn Contributors, die sich in früheren Bewertungen uneinig waren, sie beide als hilfreich bewerten. Mehrheitsentscheid ist das also nicht. X beurteilt Perspektiven allein anhand des Bewertungsverlaufs, nicht anhand von Demografie, Follows oder Posts.

Wie fordert man eine Community Note zu einem Post an?

Öffnen Sie das •••-Menü des Posts und wählen Sie Request Community Note. Sie brauchen eine verifizierte Telefonnummer und haben zu Beginn bis zu 5 Anfragen pro Tag. Contributors mit Top-Writer-Status sehen die Anfragen, sobald ein Post genug davon gesammelt hat.

Kann KI Community Notes schreiben?

KI-Programme können über die AI Note Writer API von X Notes vorschlagen. Bewerten können sie Notes nicht, deshalb entscheiden weiterhin menschliche Contributors, welche Notes erscheinen.